Cilegon, PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kota Cilegon mendapat apresiasi dari warga atas respons cepat yang diberikan dalam menangani kebutuhan pelayanan terkait pemindahan tiang listrik di wilayah Lingkungan Langon Indah, RT 06/RW 06, Kelurahan Taman Sari, Kecamatan Pulomerak, Kota Cilegon, Senin (22/6/2026).
Pelayanan tersebut dilakukan sebagai bentuk komitmen PLN dalam memberikan layanan yang optimal kepada masyarakat. Menindaklanjuti permohonan yang diajukan warga, manajemen PT PLN (Persero) ULP Kota Cilegon segera menginstruksikan petugas lapangan untuk melakukan pengecekan dan penanganan langsung di lokasi.
Langkah cepat yang dilakukan petugas PLN mendapat tanggapan positif dari warga setempat. Sejumlah warga mengaku puas atas pelayanan yang diberikan karena dinilai responsif dan sigap dalam menindaklanjuti kebutuhan masyarakat.
“Saya merasa sangat puas dengan pelayanan PLN. Responsnya cepat dan petugasnya langsung turun ke lapangan untuk menindaklanjuti kebutuhan kami,” ujar salah seorang warga.
Sementara itu, salah satu koordinator lapangan PLN yang ditemui di lokasi menyampaikan bahwa pihaknya siap memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan prosedur yang berlaku.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Apabila ada kebutuhan terkait layanan PLN, masyarakat dapat mengajukan permohonan secara resmi melalui kantor PT PLN (Persero) ULP Kota Cilegon. Kami akan berupaya memberikan pelayanan yang cepat dan sesuai ketentuan,” tuturnya.
PT PLN (Persero) ULP Kota Cilegon terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan guna memenuhi kebutuhan masyarakat serta memastikan layanan kelistrikan berjalan dengan baik, aman, dan andal.
Pewarta: (Wawan/Tim Red)